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Retail et e-commerce
Un CRM et une application mobile pour un groupe de distribution
Un CRM sur mesure et son application mobile, pour que les équipes commerciales suivent leurs clients, leurs ventes et encaissent en déplacement.
- Client
- Un grand groupe de distribution
- Périmètre
- CRMMobileIntégrations
Le contexte
Mené avec notre partenaire en conseil retail, le projet devait épouser les processus existants d'un grand groupe et s'étendre à plusieurs enseignes et magasins.
Ce que nous avons construit
- 01Fiches clients et segmentation
- 02Suivi des ventes et des objectifs
- 03Encaissement mobile pour les équipes terrain et magasin
- 04Historique et fidélité client
- 05Accès par rôle sur plusieurs enseignes
- 06Rapports pour la direction
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