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Retail et e-commerce

Un CRM et une application mobile pour un groupe du Golfe

Un CRM sur mesure et son application mobile, pour que les équipes commerciales suivent leurs clients, leurs ventes et encaissent en déplacement.

Client
Un groupe de distribution dans le Golfe
Périmètre
CRMMobileIntégrations

Le contexte

Mené avec notre partenaire en conseil retail, le projet devait épouser les processus existants d'un grand groupe et s'étendre à plusieurs enseignes et magasins.

Ce que nous avons construit

  1. 01Fiches clients et segmentation
  2. 02Suivi des ventes et des objectifs
  3. 03Encaissement mobile pour les équipes terrain et magasin
  4. 04Historique et fidélité client
  5. 05Accès par rôle sur plusieurs enseignes
  6. 06Rapports pour la direction

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